29 اپریل ، 2022 کو ، ہماری کمپنی کو مؤکل سے انکوائری ملی۔ گاہک ابتدائی طور پر 1T مکڑی کرین خریدنا چاہتا تھا۔ کسٹمر کے ذریعہ فراہم کردہ رابطے کی معلومات کی بنیاد پر ، ہم ان سے رابطہ کرنے میں کامیاب رہے ہیں۔ گاہک نے کہا کہ انہیں مکڑی کرین کی ضرورت ہے جو امریکی معیارات پر پورا اترتا ہے۔ ہم نے گاہک سے پوچھا کہ وہ کون سی مصنوعات اٹھاتے تھے ، اور گاہک نے کہا کہ انہوں نے انہیں تعمیراتی سائٹ پر اسٹیل پائپ اٹھانے کے لئے استعمال کیا۔ جب اس نے اسے اپنی کمپنی کے لئے خریدا ، اس کی مکڑی کرینوں کی واضح مانگ ہے۔ تب ہم نے گاہک سے پوچھا کہ وہ اسے کب استعمال کریں گے ، اور انہوں نے کہا کہ اس میں کچھ وقت لگے گا اور یہ بہت ضروری نہیں تھا۔
پھر ، گاہک کی اصل ضروریات کی بنیاد پر ، ہم نے انہیں 1T اور 3T کے لئے کوٹیشن بھیجامکڑی کرینیں. کسٹمر کو قیمت کا حوالہ دینے کے بعد ، انہوں نے ہم سے پوچھا کہ کیا ہم اڑتے ہوئے اسلحہ مہیا کرسکتے ہیں ، اور ہم نے اڑتے ہوئے ہتھیاروں کے اضافے کے ساتھ قیمت کو اپ ڈیٹ کیا۔ اس کے بعد ، گاہک نے ہم سے دوبارہ رابطہ نہیں کیا۔ لیکن ہم پھر بھی اپنے صارفین سے رابطے میں رہتے ہیں ، اپنی اسپائیڈر کرین مصنوعات پر بروقت اپنی لین دین کی رسیدیں اور آراء کا اشتراک کرتے ہیں۔
گاہک نے انکار نہیں کیا اور مجھے بتایا کہ اگرچہ اس نے زیادہ تر وقت جواب نہیں دیا ، پھر بھی اسے مصنوع کی ضرورت ہے۔ مجھے امید ہے کہ ہمارے سیلز اہلکار اس پروڈکٹ کے بارے میں تازہ کاریوں کو مستقل طور پر اپ ڈیٹ کرسکتے ہیں۔ اگلے وقت میں ، صارف نے ہمیں سی ای سرٹیفکیٹ اور آئی ایس او سرٹیفکیٹ فراہم کرنے کی درخواست کی ، اور یہ بھی پوچھا کہ کیا ہمارے پاس آپریشن دستی ہے؟ کسٹمر نے بتایا کہ ان مواد کو مقامی محکمہ کے ذریعہ منظور کرنے کی ضرورت ہے۔ گاہک کی ضروریات کے مطابق ، ہم نے ان سب کو بروقت فراہم کیا ہے۔ 2023 میں ، ہماری کمپنی نے دوبارہ گاہک سے پوچھا کہ کیا وہ خریداری کرنے کے لئے تیار ہیں ، اور صارف نے کہا کہ انہیں ابھی بھی کچھ وقت درکار ہے۔ ہم اب بھی اپنی کمپنی کی تازہ کاریوں کو اپنے مؤکلوں کے ساتھ بانٹنے پر زور دیتے ہیں۔
مارچ 2024 میں ایک دن تک ، صارف نے ہم سے پوچھا کہ کیا ہمارے پاس بیٹری سے چلنے والی مکڑی کرین ہے؟ ہمارا 1T اور 3Tمکڑی کرینیںدونوں بیٹری سے چلنے والے ہیں۔ گاہک نے ہم سے 3T بیٹری سے چلنے والی مکڑی کرین کے لئے کوٹیشن کو اپ ڈیٹ کرنے کو کہا۔ کوٹیشن موصول ہونے کے بعد ، صارف نے 5T اور 8T مکڑی کرینوں کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنے کی خواہش کا اظہار کیا۔ ہم نے گاہک کو آگاہ کیا کہ 5T اور 8T ان کی اٹھانے کی گنجائش کی وجہ سے بیٹری سے چلنے والے نہیں ہیں ، صرف ڈیزل اور بجلی سے چلنے والے۔ کسٹمر نے اشارہ کیا کہ اسے بھی ان دو ٹن مکڑی کی کرینوں کی ضرورت ہے۔ آخر میں ، کسٹمر نے 8T الیکٹرک اور ڈیزل ڈبل ڈرائیو پروڈکٹ کا انتخاب کیا اور ہمارے ساتھ آرڈر دیا۔
پوسٹ ٹائم: اے پی آر -23-2024
