ماڈل: BZ
پیرامیٹرز: 3t-5m-3.3m
گاہک کی اصل پوچھ گچھ میں کرینوں کی غیر واضح مانگ کی وجہ سے، ہمارے سیلز کے اہلکاروں نے جلد از جلد کسٹمر سے رابطہ کیا اور گاہک کی طرف سے درخواست کردہ مکمل پیرامیٹرز حاصل کیے۔
پہلا رابطہ قائم کرنے کے بعد، بعد میں رابطہ بہت ہموار نہیں تھا۔ اس مدت کے دوران، ہمیں کلائنٹ کو بھیجے گئے متعلقہ پیغامات کا جواب موصول نہیں ہوا۔ ہم جانتے ہیں کہ گاہک کو اب بھی شکوک و شبہات ہیں، اس لیے ہم صبر سے متعلقہ کیسز کسٹمر کو بھیجتے ہیں۔
اکتوبر میں، ہماری کمپنی نے ابھی کروشیا کو ایک پورٹیبل گینٹری کرین برآمد کی ہے۔ اس وقت، گاہک کے ساتھ آخری رابطہ کو آدھا مہینہ ہو چکا ہے۔ لہذا، ہم نے کروشیا کو برآمد کرنے کے لیے صارف کے ساتھ سادہ دروازے کی مشین کا پانی کا بل شیئر کیا۔ آخر کار کلائنٹ کی طرف سے جواب موصول ہوا: اسے 3 ٹن کی کینٹیلیور کرین کی ضرورت ہے جس کی بازو کی لمبائی 5m اور اونچائی 4.5m ہے۔ چونکہ گاہک اسے دھاتی مواد اٹھانے کے لیے استعمال کر رہا ہے، اس لیے کوئی اور خاص تقاضے نہیں ہیں۔ لہذا ہم صارفین کو روایتی ماڈل فراہم کرتے ہیں۔بی زیڈ جیب کرین.
کوٹیشن کے بعد دوسرے دن، ہم نے فوری طور پر کسٹمر سے پوچھا کہ کیا انہیں ہمارے کوٹیشن کے بارے میں کوئی شک ہے؟ گاہک نے معیار کے مسائل پر تشویش کا اظہار کیا۔ میں نے کینٹیلیور کرین کیسز حاصل کرنے کی بھی تجویز پیش کی جو ہماری کمپنی نے پہلے کروشیا یا پڑوسی ممالک کو فروخت کی ہیں۔ ہم نے آسٹریلوی صارفین کی طرف سے خریداری اور رسیدوں کے بعد سلووینیائی صارفین کی ضروریات کے جواب میں رائے پیش کی ہے۔ اور صارف کو مطلع کریں کہ کینٹیلیور کرین کا لوڈ ٹیسٹ فراہم کیا جا سکتا ہے۔
اس کے بعد، صارف نے ہمیں مطلع کیا کہ انہیں EORI نمبر (EU ممالک سے درآمد اور برآمد کے لیے ایک ضروری رجسٹریشن نمبر) کی ضرورت ہے۔ انتظار کے عمل کے دوران، گاہک نے دریافت کیا کہ ہماری ڈرائنگ میں 4.5m کی کینٹیلیور کرین کی اونچائی لفٹنگ کی اونچائی تھی، جبکہ صارف نے 4.5m کی کل اونچائی کی درخواست کی۔ اس کے بعد، ہم نے انجینئر سے کلائنٹ کے لیے کوٹیشن اور ڈرائنگ میں ترمیم کرنے کو کہا۔ کسٹمر کو EORI نمبر موصول ہونے کے بعد، انہوں نے ہمیں 100% پیشگی ادائیگی کی۔
پوسٹ ٹائم: فروری 19-2024
